
Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Damigny, 61, Orne, Normandie
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la gestion et la réparation de sinistre grêle, un Réceptionnaires / Agent d'accueilLe réceptionnaire accueille le client et réalise les activités visant le déclenchement du processus de prise en charge du véhicule. Le réceptionnaire met tout en œuvre pour satisfaire pleinement les clients qui lui sont confiés et contribue activement au bon déroulement de l'activité d'une plateforme de réparation. Il travaille sous le contrôle de son responsable et collabore étroitement avec l'ensemble de l'équipe PDR-Team (personnel back office, coordinateur, techniciens.). Il est la première image que les clients ont de l'entreprise. tâche 1 : JOURNÉE EXPERTISES - La veille préparer le listing des expertises du lendemain - Accueillir les experts et les assurés (proposer un café/thé ou rafraîchissement...) - Constituer et mettre à jour les informations des assurés - Informer les assurés sur la procédure et le déroulement des réparations à venir - Mettre à jour le statut dans le logiciel interne si le sociétaire n'est pas venu, si VEI, si dépréciation esthétique... tâche 2 : RENDEZ-VOUS DE REPARATION - Planifier les rendez-vous[...]